ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг
1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Заказчик — физическое лицо, приобретающее Услуги у Исполнителя.
Участник – несовершеннолетний обучающийся, от имени и в интересах которого действует Заказчик.
Образовательные услуги (Услуги) — обучение по программам курсов, изложенным на сайте www.progmat.pro, предусматривающим очное присутствие Заказчика на занятиях.
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: www.progmat.pro
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Образовательные услуги оказываются Исполнителем в форме очных занятий. Исполнитель вправе предоставить ряд услуг, не требующих практического освоения, в форме видеозаписей лекционных занятий, размещенных в сети Интернет, доступ к которым ограничен по времени.
2.2. После оплаты услуг Исполнитель резервирует за Заказчиком место в группе.
2.3. В соответствии с условиями настоящего Договора Участник обязуется посещать все очные занятия и просматривать все Материалы, входящие в оказываемые Заказчику услуги.
2.4. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»
2.5. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.6. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
· действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
· оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
· действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
· действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
2.7. Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
2.8. Местом оказания услуг являются помещения и/или площадки, определяемые Исполнителем и указанные на сайте www.progmat.pro.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Организовать и провести мероприятия для детей с учетом их возрастных особенностей в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора; осуществлять развитие познавательных способностей Участника с использованием авторских методик, материалов, программного обеспечения, компьютерной техники, с участием привлеченных специалистов.
3.1.3. Вести занятия согласно графику. При изменении графика Исполнитель не позднее, чем за 1 рабочий день уведомляет Заказчика о его изменении.
3.1.4. Обеспечить безопасность Участника в отсутствие Заказчика.
3.1.5. При необходимости обеспечивать Участника используемыми во время проведения мероприятия материалами, оборудованием, литературой и программным обеспечением.
3.1.6. Разработать режим и периодичность проведения занятий с учетом возраста Участников и поместить расписание на сайте www.progmat.pro
3.1.7. Утверждать график проведения занятий без учета государственных праздников и выходных.
3.1.8. Утвердить стоимость занятий и поместить прайс-лист на сайте www.progmat.pro
3.1.9. Установить индивидуально режим, периодичность и стоимость занятий в случае проведения его персонально, в том числе посредством его проведения онлайн, о чем уведомить Заказчика.
3.1.10. Формировать группы Участников оптимальной численности.
3.1.11. В случае возникновения во время обучения ситуации, при которой Участнику требуется медицинская помощь, Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика.
3.1.12. В случае отмены занятия по вине Исполнителя или третьих лиц провести компенсирующее мероприятие для Участника без взимания с Заказчика дополнительной платы.
3.1.13. Выдать Участнику по завершении обучения сертификат о его прохождении.
3.1.14. Сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика и Участника, полученных в процессе записи на курс, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.15. Самостоятельно и в одностороннем порядке выбирать, разрабатывать и применять в процессе проведения обучения материалы, литературу, методики, программное обеспечение, способствующее повышению эффективности обучения и вовлеченности в процесс Участника, достижению цели проведения занятий.
3.1.16. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм.
3.1.17. В случае, если Участник не может посетить занятие вследствие его нахождения на лечении в стационаре (больнице) или прохождение лечения дома, при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения, Исполнитель вправе провести дополнительную отработку пропущенного урока во внеурочное время.
3.1.18. В случае, если Участник пропустит обучение вследствие иных причин, Исполнитель вправе внесенную Заказчиком оплату не переносить и не возвращать.
3.1.19. Расторгнуть настоящий договор с Заказчиком в одностороннем порядке без допуска Участника к обучению в случае нарушения Заказчиком принятых обязательств по оплате на срок более 2 (двух) календарных дней.
3.1.20. Расторгнуть настоящий договор с Заказчиком в одностороннем порядке без допуска Участника к занятиям в случае, если действия Участника и/или Заказчика во время проведения занятия, а также непосредственно перед ним и после него, будут носить характер, опасный для окружающих или противоправный.
3.1.21. Автоматически продлить договор с переводом на обучение следующего уровня.
3.1.22. Отказать Заказчику в заключении договора (дополнительного соглашения к настоящему Договору) на новый срок по истечении действия настоящего Договора, если Заказчик, Участник в период его действия допускали нарушения условий настоящего Договора, а также внутреннего распорядка Исполнителя.
3.1.23. Исполнитель оставляет за собой право не допускать Участника до занятий, если эти занятия не были своевременно оплачены в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
3.1.24. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Участник своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других Участников и сотрудников Исполнителя, расписание занятий или препятствует нормальному осуществлению познавательного процесса, когда после двух предупреждений Участник не устранит указанные нарушения.
3.1.25. Хранить и обрабатывать персональные данные Заказчика и Участника в соответствии с законодательством РФ.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
3.2.2. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего договора, на условиях и в порядке, предусмотренных разделом 4 настоящего договора.
3.2.3. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать и обеспечивать посещение Участником занятий, за которые Заказчиком внесена оплата, в соответствии с программой и графиком обучения.
3.2.4. Обеспечивать безопасность и присмотр за Участником до и после занятий, передать его непосредственно уполномоченному администратору Исполнителя и забрать Участника сразу после окончания мероприятия.
3.2.5. Бережно относиться самому и обеспечивать бережное отношение со стороны Участника к имуществу и помещению (площадке), используемым Исполнителем.
3.2.6. Полностью в бесспорном порядке возместить реальный ущерб, причиненный Заказчиком или Участником имуществу, оборудованию, помещению (площадке), используемых Исполнителем при проведении обучения, а также имуществу иных Заказчиков или Участников. Фактом, подтверждающим нанесение ущерба Участником и/или Заказчиком, является Акт, составленный Исполнителем. Размер нанесенного ущерба определяется исходя из рыночной стоимости поврежденного имущества на дату нанесения ущерба и/или расходов Исполнителя, понесенных на восстановление (ремонт) поврежденного имущества. Исполнитель имеет право требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Заказчик обязуется возместить причиненные убытки в полном объеме, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования Исполнителем.
3.2.7. Самостоятельно контролировать действия и поведение Участника в помещениях (на площадках) проведения Исполнителем занятий и нести ответственность за действия Участника и его безопасность.
3.2.8. Предоставить адрес электронной почты, номер телефона, которые Исполнитель сможет использовать в качестве способа связи с Заказчиком.
3.2.9. Обеспечить посещение Участником занятий согласно утвержденному графику.
3.2.10. В течение 3 (трех) календарных дней с момента изменения уведомить Исполнителя об изменении номера своего контактного телефона и иных персональных данных.
3.2.11. Своевременно, не менее чем за 2 (два) календарных дня до проведения занятия уведомить Исполнителя о невозможности Участника присутствовать с указанием причины пропуска урока.
3.2.12. Не предоставлять третьим лицам сведения о характере и содержании проводимых Исполнителем занятий.
3.2.13. Получить доступ ко все материалам Участника, полученным в ходе проведения обучения.
3.2.14. Получить выводы Исполнителя (при их наличии) о результатах обучения Участника.
3.3. Права и обязанности Участника:
3.3.1. Посещать обучение в соответствии с календарным графиком и расписанием. Опоздание Участника на мероприятие не может являться причиной изменения времени его начала и окончания.
3.3.2. Соблюдать дисциплину, правила, установленные Исполнителем, и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам Исполнителя, другим Участникам и гостям Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство, не посещать мероприятия в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, соблюдать правила противопожарной безопасности.
3.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. Обеспечивать своевременный возврат материалов и иного имущества Исполнителя, полученного на временной основе для проведения мероприятий, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.4. Не разглашать и не использовать полученную информацию и материалы (в том числе раздаточные материалы, получаемые на обучении) для целей, не предусмотренных настоящим Договором.
3.3.5. Обращаться к сотрудникам Исполнителя по всем вопросам его деятельности.
3.3.6. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, иных достижениях.
3.3.7. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для участия в мероприятиях.
3.3.8. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим Договором, за отдельную плату, в том числе участвовать в конкурсах, выставках, соревнованиях, семинарах, круглых столах, экскурсиях, мастер-классах, иных досуговых программах.
3.3.9. Принимать участие в мероприятиях, организованных Исполнителем.
3.4. Заказчик и Участник дают согласие Исполнителю на видео- и аудиозапись во время занятий, а также на использование изображения Ученика в составе видеозаписей, созданных в ходе проведения видеосъемки во время занятий, которые могут быть использованы Исполнителем способами, предусмотренными ст. 1270 Гражданского кодекса РФ, для целей проверки качества оказания Услуг, контроля проведения аттестационных мероприятий и улучшения Сервиса.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: www.progmat.pro
4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.3. При необходимости для оплаты услуг Исполнитель передает Заказчику свои реквизиты путем направления их посредством мессенджеров либо электронной почты.
4.4. Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора, производится не позднее 2 (двух) календарных дней до проведения первого занятия из цикла, в соответствии со стоимостью услуг, указанной в прайс-листе.
4.5. В качестве подтверждения оплаты Заказчик направляет Исполнителю посредством электронной почты копию платежного документа.
4.6. По требованию Заказчика в конце календарного месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным обеими сторонами, а услуги считаются оказанными надлежащим образом в случае, если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил Исполнителю мотивированные возражения на Акт.
4.7. Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощённой системы налогообложения и может быть оплачена любым третьим лицом, действующим в интересах Заказчика и Участника, в том числе — юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, родителем или опекуном.
4.8. Исполнитель может предоставить скидку на стоимость обучения в соответствии с правилами Исполнителя.
4.9. Скидки не суммируются.
4.10. Услуги считаются оказанными Заказчику вне зависимости от присутствия Участника на занятиях.
4.11. Возврат денежных средств за вычетом понесенных Исполнителем расходов (стоимости уже оказанных Исполнителем услуг) возможен по письменному заявлению Заказчика об отказе от услуг. Заявление может быть направлено посредством электронной почты, при условии, что оно отправлено с почты заказчика, указанной в Заявке, а текст заявления содержит все необходимые реквизиты как для идентификации Заказчика, так и для осуществления возврата средств.
Стоимость уже оказанных услуг рассчитывается по формуле:
X = P * S , где
X – стоимость оплаты за занятия, на котором обучался Участник, подлежащая уплате Исполнителю;
P – полная стоимость обучения (без учета скидок и специальных предложений) за занятие;
S– количество занятий, фактически проведённых Исполнителем к дате окончания обучения по причине отчисления Ученика по собственной инициативе или по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Учеником/Пользователем условий настоящей Оферты.
4.12. В случае неисполнения Заказчиком обязательств согласно пункту 3.2.11. настоящего Договора (пропуск очных занятий), денежные средства Заказчику не возвращаются, а услуги считаются оказанными в полном объеме.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие обучения ожиданиям Пользователя и/или Ученика и/или его субъективной оценке.
8. Срок действия настоящей Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
9. Права на результаты творческой деятельности
9.1. При использовании, продаже или передаче результатов творческой деятельности, разработанных при исполнении Договора, Заказчик, Исполнитель и Участник обязуются указывать и бессрочно сохранять пометку «Сделано в Детском центре Прогмат» и активную гипертекстовую ссылку на страницу соответствующего курса школы.
9.2. Заказчик разрешает Исполнителю использовать разработанные Участником при исполнении Договора проекты и результаты мероприятий в информационных, полемических, рекламных, коммерческих и маркетинговых целях, с указанием или без указания имени автора и без выплаты авторского вознаграждения, с правом изменения и переработки. В понятие материалы в настоящем договоре включается аудио, видео и фотоизображение с участием Участника; работы Участника, выполненные и созданные им в процессе проведения мероприятий - тексты, рисунки, тесты, аудио и видео произведения, компьютерные программы, базы данных, программы для ЭВМ, и иные материалы. Исполнитель имеет право передавать материалы, указанные в настоящей статье, третьим лицам.
9.3. Заказчик дает свое согласие на то, что не будет иметь на фотографии, видеозаписи и иные материалы, созданные Ребенком или с участием Ребенка в процессе проведения мероприятий, каких-либо прав. Все права на вышеуказанные материалы, включая авторские, принадлежат Исполнителю и его правопреемникам.
9.4. Заказчик дает свое согласие на размещение материалов в социальных сетях и телекоммуникационных сетях общего пользования.
10. Дополнительные условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
10.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
10.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
10.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
11. Реквизиты Исполнителя
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МЕЛКУМОВА ЕЛИЗАВЕТА АЛЕКСЕЕВНА
Юридический адрес организации
115409, РОССИЯ, Г МОСКВА, Г МОСКВА, КАШИРСКОЕ ШОССЕ, Д 46, КОРП 2, КВ 31
ИНН
772402281260
ОГРН
322774600372662
Расчетный счет
40802810400003394714
Банк
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка